Malta MGA/B2C/587/2011+358 9 6553 3656
FI · EUR
247bet CasinoLUOTETTAVA PELITALO
Selaa kaikkiaTee talletusLuo tiliPelaaTee nostoKirjaudu sisään
Kirjaudu sisäänRekisteröidyTarjouksetBonuskooditKolikkopelit
Yhteydenotto

247bet Casino – ota yhteyttä ja saat vastauksen

Tuki tavoitetaan chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse ympäri vuorokauden – vastaamme arkisin ja viikonloppuisin samalla nopeudella.

Avaa chat Lisensoitu ja valvottu
Maksettu tänään
589,635 €
8,790 Pelaajaa verkossa
Malta Gaming Authority -lisenssiTäysin lisensoitu operaattori MGA/B2C/587/2011, perustettu 2011, auditoi SIQ, BMM Testlabs ja GLI
Nopeat kotiutuksetKeskimäärin 9 minuutissa, jopa 21,000 € per nosto – 15M € viikoittainen maksuvolyymi
Tietosuoja ja salaus256-bit SSL-salaus ja Gaming Laboratories International -valvonta kaikissa transaktioissa
Kun tarvitset ihmisen

Peli tyssäsi ja tarvitset ihmisen

Silloin kun ratkaisu ei löydy ohjesivuilta, valitse alla olevista se joka sopii tilanteeseesi.

Kiire pelitilanteessa
Chat sopii kiireellisiin kysymyksiin pelitilanteessa: vastaaja liittyy keskusteluun noin kahdessa minuutissa, ympäri vuorokauden ja suomeksi.
Avaa chat
Kirjallinen vastaus liitteineen
Sähköposti kannattaa valita silloin, kun liität mukaan kuvakaappauksen tai muun liitteen: [email protected] vastaa noin 24 tunnin kuluessa.
Kirjoita
Asia selväksi ääneen
Puhelin on paras valinta maksu- ja tilikysymyksiin, joissa haluat selvittää asian ääneen: +358 9 6553 3656 (EET) vastaa noin kahdessa minuutissa.
Soita
Suomi-kohta

Tarkista Suomen tiedot alta

Suomeksi palveleva tuki kuuluu tapaan, jolla 247bet Casino hoitaa asioita alusta loppuun.

Yhteys

Puhelin Suomessa+358 9 6553 3656
AikavyöhykeEET
Kieletsuomi, englanti, ruotsi, saksa
Sähköposti[email protected]

Valvonta

Valvova viranomainenMalta Gaming Authority, MGA/B2C/587/2011

Apua

Peliapu SuomessaPeluuri, A-klinikka, Päihdelinkki
Valituspolku

Kun vastaus ei riitä, reklamaatio etenee

Tämä osio kertoo, miten reklamaatio etenee, jos tuki ei ratkaise asiaasi.

Kun muistat vain summan
Kirjoita tuelle tapahtuman kulku, päivämäärä ja summa. Liitä mukaan viestit tai kuvakaappaukset, niin käsittely käynnistyy ilman lisäkysymyksiä.
Missä viestini viipyy?
Sähköpostiisi tulee käsittelynumero, johon voit viitata myöhemmin. Vastaus saapuu samaan viestiketjuun, joten ketjuun vastaaminen pitää asian kasassa.
Ennen esimiehelle siirtoa
Jos vastaus ei tyydytä, pyydä asian siirtoa esimiehelle samassa ketjussa. Ennen siirtoa tarkista, että kaikki liitteet ja käsittelynumero ovat mukana.
Kun kaikki muut on kokeiltu
Vasta kun käsittely on päättynyt, voit viedä asian Malta Gaming Authoritylle. Sen päätökset koskevat lisenssin alaista toimintaa, eivät sopimuksia kolmansien kanssa.
Etsit oikeaa osoitetta

Viestisi päätyy heti oikealle osastolle

Yksi valinta ratkaisee, kenen pöydälle viestisi menee ja kauanko vastausta odotat.

Tili

Yleinen tuki ja pelikysymykset[email protected]
Henkilöllisyyden vahvistus[email protected]

Raha

Talletukset ja kotiutukset[email protected]

Muut

Reklamaatiot[email protected]
Tietosuoja ja tietopyynnöt[email protected]
Yritysyhteistyö[email protected]
247bet Casino taustalla

Tarkista toimija ennen talletusta

Tämä osio on hyödyllinen, kun haluat tarkistaa, kuka sivustoa pyörittää.

Yhtiö

Yhtiön nimi247bet Casino Ltd.
Y-tunnusC-63164 (Malta)
OsoiteTriq il-Kbira, St Julian's

Lisenssi

ValvojaMalta Gaming Authority
LisenssinumeroMGA/B2C/587/2011

Kirjallinen yhteys

Tukisähköposti[email protected]

247bet Casino ohjaa avun äärelle

Pelaamisen ongelmiin saa apua riippumattomilta organisaatioilta, kuten Peluurilta, A-klinikalta ja Päihdelinkiltä. Ne auttavat tunnistamaan ongelman ja tukevat pelaamisen hallinnassa.

Peluuri. Tarjoaa luottamuksellista tukea ja neuvontaa, kun pelaaminen uhkaa karata käsistä.

A-klinikka. Neuvoo ja hoitaa päihde- ja riippuvuuskysymyksissä matalalla kynnyksellä.

Päihdelinkki. Jakaa tietoa riippuvuuksista ja tukee pelaajaa sekä läheisiä arjessa.

Lisää
Vastausajat

Kun tarvitset vastausta heti

Tämä osio kertoo, milloin kanavat ovat auki ja kuinka kauan vastausta tavallisesti odottaa.

Livechat

Livechat aukiYmpäri vuorokauden
Livechat, ensimmäinen vastaus2 minuutissa
AikavyöhykeEET

Sähköposti

Sähköposti[email protected]
Sähköpostin vastausaika24 tunnissa

Puhelin

Puhelin+358 9 6553 3656
Puhelun odotusaika2 minuuttia
Kun epäilet jotain

Mietityttääkö tuen toiminta?

Selkeät vastaukset poistavat epätietoisuuden siitä, miten tuki käytännössä toimii.

rekisteröintiMitä tapahtuu, kun tuki tarkistaa tilini?+
Tuki tunnistaa tilisi sähköpostiosoitteen sekä rekisteröidyn nimen perusteella. Salasanaa ei koskaan kysytä, joten älä lähetä sitä kenellekään. Tarkista aina, että keskustelu käydään oikean tuen kanssa.
rekisteröintiMiksi tilini kannattaa sulkea?+
Voit pyytää tilin sulkemista tuen kautta milloin tahansa. Sulku on pysyvä, ja se estää uuden pelaamisen tällä tilillä. Näin varmistat, että pelaaminen loppuu, kun siltä tuntuu.
rekisteröintiVoinko saada apua myös yöllä?+
Kyllä, tuki vastaa ympäri vuorokauden EET-ajassa myös öisin ja viikonloppuisin. Livechat ja puhelin tavoittavat avun muutamassa minuutissa. Sähköpostiin vastataan yleensä vuorokauden kuluessa.
rekisteröintiMistä lähtien lupa on ollut voimassa?+
247bet Casino Ltd. toimii Maltan pelaamisviranomaisen eli Malta Gaming Authorityn luvalla MGA/B2C/587/2011. Lupa on ollut voimassa vuodesta 2011 lähtien. Valvonta takaa, että toiminta noudattaa alan sääntöjä.
rekisteröintiMitä tapahtuu, jos vastaus ei riitä?+
Jos vastaus ei tyydytä, kerro asiasta uudelleen tuelle ja pyydä eskalointia. Reklamaatiot käsitellään osoitteessa [email protected]. Viime kädessä voit kääntyä Maltan pelaamisviranomaisen puoleen.
rekisteröintiMiksi vahvistus kestää niin kauan?+
Vahvistus kestää tyypillisesti 14 tuntia. Sinun tarvitsee toimittaa henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksukortin kuva. Kun asiakirjat ovat kunnossa, tili avautuu nopeasti.
rekisteröintiMiksi tuki ei vastaa omalla kielelläni?+
Tuki vastaa suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi. Saat siis apua omalla kielelläsi myös silloin, kun asia on kiireellinen. Valitse kanava, joka sopii sinulle parhaiten.

Ota paperit esiin ensin

Ruudun listalta löydät viisi asiaa, jotka nostavat vastauksen oikeaan suuntaan.

  • Rekisteröintisähköposti, jolla kirjaudut sisään
  • Talletuksen päivämäärä ja summa euroina
  • Kuvakaappaus virheilmoituksesta tai maksutapahtumasta
  • Henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus vahvistukseen
  • Maksukortin kuva, jos kysymys koskee korttia

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.